Conditions générales de vente
Les Articles
Les articles vendus sont des créations originales, pièces uniques, et des posters en tirages limités.
Les éléments tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les produits ne sont pas contractuels, ce que le client reconnaît.En conséquence, Koré Kisa ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d’erreur ou d’omission de l’un quelconque de ces éléments.
Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne par carte de paiement bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
Validation de la commande
La validation de la commande par le Client nécessite la finalisation du processus du tunel d’achat dans le cadre d’une commande sur le site www.korekisa.fr . Après validation de la commande, le client reçoit un message de confirmation à l’adresse email donnée. Ce message contient le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange. La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement
Expédition - Livraison
Les articles sont livrés en France métropolitaine uniquement. Toute adresse de livraison renseignée en dehors de ce territoire justifiera de l’annulation de la commande et de son remboursement intégral.
L’expédition sera effectuée au plus tard 10 jours à compter de la validation de la commande.
Les articles seront envoyés par lettres suivies ou par colissimo.
Lorsque vous recevrez votre colis, avant de signer le bon de réception, vérifiez que le colis n’a subi aucun dommage. Ceci est très important car une fois le bon de réception signé, l’assurance de transport n’est plus valable.
Koré Kisa ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Retrait de commande – Remise en main propre
Dans le cas d’une demande de remise en main propre sur Grenoble, je vous contacterai par mail pour définir un lieu et horaire de rendez-vous dans la ville de Grenoble. La remise se fera contre un bon de réception.
Si les deux parties ne concluent pas à un accord sur les lieu et horaire de la remise dans un délai de 10 jours à compter de la validation de la commande, celle-ci sera annulée et remboursée intégralement.
Retour et remboursement
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner l'œuvre dans son emballage d'origine, à partir de la date de réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, veuillez m’adresser un demande par mail à c.korekisa@gmail.com.
Vous aurez ensuite 30 jours pour me retourner votre achat, soigneusement emballé comme à l’origine. Tous les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article me parvient dans son état d’origine, je m’engage à rembourser votre achat sous 15 jours à compter de la date de réception.
En cas de situation particulière, je vous invite à me contacter par mail à c.korekisa@gmail.com afin de trouver un accord à l’amiable.